Wat is positioneren?   Uw positie in zicht    Bindende factoren

Apotheek als retailer Hans Bracht, directeur van Medsen, wil dat de 60 apotheken van Medsen opereren als een retailorganisatie. Onlangs nam Medsen een meerderheidsbelang van 80% in het bedrijf Medizorg. Bracht beschouwt een apotheek als een winkel. De hoofdfunctie van een Medsen-apotheek blijft uiteraard de apotheekfunctie, maar Bracht wil dat er wordt ingespeeld op de behoefte van de klant en dat de drempel naar de apotheek wordt verlaagd. Daarom besteedt Medsen veel tijd en geld aan het opleiden van werknemers, die meer tijd moeten hebben om zich op klanten te richten. Medsen beschikt over een centrale bereidingsapotheek in Breda, waar 200.000 recepten worden bereid en worden afgeleverd. Vorig jaar bouwde Medsen twee apotheken om tot pilotwinkel waar de retailformule wordt uitgetest. Dit jaar komen er volgens Bracht 10 tot 15 apotheken bij. Hij benadrukt dat de apotheken geen formule moeten opvolgen met bijbehorende decreten en protocollen. Medsen is een centraal faciliterende keten en biedt producten en diensten aan die naar behoefte kunnen worden ingezet door de apotheker. Bron: Pharmaceutisch Weekblad Geplaatst op: 2008-10-20 11:52:46 « Ga terug