Bij positioneren denkt men meestal als eerste aan de markt, aan klanten, aan concurrenten. Ze zijn allen belangrijk bij positioneren, maar het positioneren begint toch echt van binnen uit. Vanuit de kerncompetenties: wie zijn we nu echt, wat kunnen we werkelijk heel goed, wat bindt ons, et cetera.
Voor medewerkers werkt de positionering als een baken. Het is een concept dat richting geeft aan een breed scala van activiteiten: een communicatiecampagne, new product development, de manier waarop men naar buiten treedt en ga zo maar door.
Succesvolle strategie
Een succesvolle positioneringsstrategie is doorgaans gebaseerd op een duurzaam concurrentievoordeel, zoals:
1. Voordelen, behoeften, oplossingen
2. Vergelijking t.o.v. een ander product (of productcategorie)
3. Share of mind
We kunnen drie bases van positionering onderscheiden: